Termini e condizioni generali

Stato 01/09/2025

Preambolo

Aquavital GmbH, rappresentata dall’amministratore delegato Günter Omer (di seguito “Aquavital”), che è l’unico autorizzato a firmare, vende prodotti per il trattamento fisico dell’acqua.

Il marchio “Aquavital” è registrato nell’UE con il numero EUIPO 018830796 e in Svizzera con il numero 800871 ed è di proprietà di tablegray gmbh.

La distribuzione in Svizzera è gestita da tablegray swiss gmbh, con sede a Coira.

Sezione A: Disposizioni generali (per tutti i clienti)

  1. Ambito di applicazione

I presenti Termini e Condizioni Generali si applicano a tutti i contratti tra Aquavital e i clienti, a meno che non venga fatta una distinzione esplicita tra consumatori (B2C) e imprenditori (B2B).

  1. Conservazione del titolo

I beni consegnati rimangono di proprietà di Aquavital fino al ricevimento del pagamento completo.

  1. Autorizzazioni ufficiali

Se per l’esecuzione del contratto sono necessarie autorizzazioni all’importazione, all’esportazione o altre autorizzazioni ufficiali o approvazioni di terzi, il cliente sarà l’unico responsabile del loro ottenimento in tempo utile, se non diversamente concordato.

  1. Scadenze

I periodi contrattuali decorrono dal giorno lavorativo successivo all’accordo.

  1. Prezzi e valuta

I prezzi sono espressi nella valuta nazionale del luogo di consegna o di esecuzione. L’imposta sul valore aggiunto prevista dalla legge è indicata separatamente.

  1. Modifiche al contratto

Le modifiche e le integrazioni al contratto devono essere effettuate per iscritto per essere efficaci.

  1. Clausola di annullamento

In caso di invalidità di singole disposizioni delle presenti CGV, la validità delle restanti disposizioni rimarrà inalterata. La disposizione non valida sarà sostituita da una disposizione che si avvicina maggiormente allo scopo economico.

  1. Legge applicabile e foro competente

Il diritto austriaco si applica ad esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni mobili.

  • Per i consumatori, si applicano le disposizioni di tutela obbligatorie del paese di residenza. Il foro competente per legge del consumatore rimane inalterato.
  • Il foro competente esclusivo per gli imprenditori è Graz.
  1. Informazioni sulla funzione e sulla modalità d’azione dei prodotti
  1. Il calcare rimane nell’acqua, ecco perché i test di durezza prima e dopo l’installazione del magnete anticalcare AQUAVITAL® danno lo stesso risultato.
  2. Si consiglia espressamente ai clienti di ridurre la quantità di detersivo e detergente utilizzato. Grazie alla minore tensione superficiale e alla mutata struttura calcarea dell’acqua, sono sufficienti le quantità consigliate per l’acqua più dolce.
  3. Dopo l’installazione, l’acqua può scolorire brevemente leggermente rossastra. Questo non rappresenta un difetto, ma è uno dei segni tipici che indicano l’effetto del magnete di calce AQUAVITAL®.
  4. Il funzionamento di AQUAVITAL® è garantito solo se vengono rispettate rigorosamente le istruzioni di installazione e manutenzione.
  5. Bisogna inoltre assicurarsi che le dimensioni del tubo corrispondano a quelle dell’apparecchio.
  1. Nota tecnico-scientifica

I prodotti AQUAVITAL® sono all’avanguardia della tecnologia. Le procedure ei principi utilizzati sono noti da decenni e sono stati testati da migliaia di clienti soddisfatti. Diversi istituti e ricercatori hanno analizzato e testato le modalità d’azione.

Anche se la nostra esperienza pluriennale e il feedback quotidiano dei nostri clienti dimostrano che i nostri dispositivi possono ottenere ottimi risultati, riteniamo doveroso farti notare che alcuni dei metodi AQUAVITAL® sono stati messi in dubbio e contestati dalle scienze naturali classiche per decenni.

Tuttavia, i numerosi test positivi effettuati dai nostri clienti e le testimonianze confermano l’effetto nella pratica quotidiana.

Sezione B: Disposizioni speciali per i consumatori (B2C)

  1. Trasferimento del rischio

Nel caso di contratti con consumatori, Aquavital si assume il rischio di perdita o deterioramento accidentale dei beni fino alla loro consegna.

  1. Fase di test e pagamento

Aquavital concede un periodo di prova gratuito di 30 giorni. Il pagamento del prodotto deve essere effettuato entro 45 giorni dall’inizio della prova.

  1. Se il reso viene effettuato entro i 45 giorni dall’inizio del test, non ci sono costi per il reso.
  2. Per il pagamento entro 14 giorni dall’inizio del test è previsto uno sconto del 3%.
  3. Decisiva è la ricezione tempestiva del pagamento sul conto aziendale di Aquavital.
  4. d) In linea di principio, l’obbligo di pagamento sorge solo quando il cliente lo richiede esplicitamente. Contatteremo il cliente via e-mail o telefono verso o poco dopo la fine del periodo di prova. Se il cliente non può essere contattato più volte, presumeremo che il cliente sia intenzionato a effettuare un acquisto e invieremo la fattura alle solite condizioni.
  1. Diritto di restituzione (contrattualmente aggiuntivo)

Oltre al diritto di recesso previsto dalla legge (14 giorni secondo la FAGG), Aquavital concede un diritto di recesso volontario fino a 3 mesi dalla consegna.

  1. La data di ricevimento della merce da parte di Aquavital sarà determinante per il rispetto del termine.
  2. Il cliente dovrà sostenere le spese di restituzione della merce, a meno che non eserciti il diritto di recesso previsto dalla legge.
  3. I resi devono essere effettuati in condizioni adeguate.
  1. garanzia

Aquavital offre una garanzia di 50 anni sulla durata e sulla funzionalità dei suoi prodotti.

  1. Questa garanzia si applica in aggiunta ai diritti di garanzia previsti dalla legge, che non sono limitati da essa.
  2. In caso di richiesta di garanzia, Aquavital sostituirà o riparerà il prodotto a sua discrezione.
  3. I diritti derivanti dalla garanzia legale (§§ 922 e seguenti ABGB, 2 anni) rimangono inalterati.
  1. Responsabilità

Aquavital sarà responsabile senza limitazioni per i danni derivanti da lesioni alla vita, all’incolumità fisica o alla salute, nonché in caso di dolo e colpa grave.

Aquavital sarà responsabile per altri danni solo in caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali e limitatamente ai danni prevedibili tipici del contratto.

Sezione C: Disposizioni speciali per gli imprenditori (B2B)

  1. Trasferimento del rischio

La consegna e l’esecuzione avverranno presso la sede legale di Aquavital. I costi e i rischi passeranno all’imprenditore al momento della consegna al vettore.

  1. Condizioni di pagamento

I pagamenti devono essere effettuati entro 14 giorni dalla data della fattura, senza alcuna deduzione, se non diversamente concordato.

  1. Garanzia e responsabilità
  1. Gli imprenditori devono comunicare per iscritto i difetti senza indugio, al più tardi entro 7 giorni dalla consegna.
  2. I reclami per difetti si prescrivono entro 6 mesi dalla consegna.
  3. È esclusa la responsabilità per perdita di profitto, danni indiretti e consequenziali, tranne nei casi di dolo o colpa grave.